Informativa sui rimborsi

La politica di reso di Lola et Noé dura 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine.

Ogni cliente ha la possibilità di cambiare idea e di restituire il proprio ordine, o una parte di esso, entro i 14 giorni successivi al suo ricevimento. Per effettuare un reso, inviaci la tua richiesta via e-mail entro i termini indicati. Un membro del team di Lola et Noé ti comunicherà quindi la procedura da seguire e l'indirizzo di reso. Ti ricordiamo che il nostro centro resi si trova in Canada. 

Quando il tuo reso sarà ricevuto da Lola et Noé, verrà esaminato e, se soddisfa le condizioni sopra indicate, Lola et Noé procederà al rimborso del/dei prodotto/i entro 14 giorni.

Per il momento non accettiamo cambi.

I capi realizzati su misura non possono essere rimborsati, poiché non ci è possibile rivendere l'articolo.

Ti ricordiamo che tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente. Spetta quindi all'acquirente pagare le spese di spedizione per restituire il/i prodotto/i in Canada; Lola et Noé non si fa carico delle spese di reso.

Quando restituisci un prodotto ti consigliamo di scegliere una spedizione tracciata, così da poterne seguire il percorso e beneficiare di garanzie assicurative aggiuntive offerte dai servizi di consegna.