Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy di Lola et Noé
La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti lola-et-noe.com (il « Sito ») o quando vi effettui un acquisto.
INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al tuo dispositivo, in particolare informazioni sul tuo browser web, sul tuo indirizzo IP, sul tuo fuso orario e su alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui singoli prodotti che consulti, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno portato al Sito, nonché informazioni sul modo in cui interagisci con il Sito. Indichiamo queste informazioni raccolte automaticamente con l'espressione « Informazioni sul dispositivo ».
Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo mediante le seguenti tecnologie:
FILE TESTIMONE (COOKIE)
Ecco l'elenco dei file testimone che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché tu possa scegliere se autorizzarli o meno.
_session_id, identificatore univoco di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per singolo cliente.
cart, identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.
_secure_session_id, identificatore univoco di sessione
storefront_digest, identificatore univoco, indefinito se il negozio è protetto da password, serve a sapere se il visitatore attuale ha accesso.
- I « file di log » registrano l'attività del Sito e raccolgono dati come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser che utilizzi, il tuo fornitore di accesso a Internet, le pagine di provenienza e di uscita e i dati di marcatura temporale (data e ora).
- I « pixel invisibili », i « tag » e i « pixel » sono file elettronici che registrano informazioni sul modo in cui navighi sul Sito.
Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni che ti riguardano, in particolare il tuo nome, il tuo indirizzo di fatturazione, il tuo indirizzo di spedizione, le tue informazioni di pagamento (compresi i numeri delle tue carte di credito), il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono. Queste informazioni raccolte automaticamente sono indicate con l'espressione « Informazioni sull'ordine ».
Quando nella presente Informativa sulla privacy utilizziamo l'espressione « Informazioni personali », ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull'ordine.
COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
Di norma utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo per gestire ogni ordine effettuato tramite il Sito (compreso il trattamento delle tue informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione del tuo ordine e l'invio di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:
comunicare con te;
valutare frodi o rischi potenziali; e
quando ciò corrisponde alle preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo (in particolare il tuo indirizzo IP) per valutare frodi o rischi potenziali e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio generando analisi sul modo in cui i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).
CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le tue Informazioni personali con terzi che ci aiutano a utilizzarle per le finalità descritte sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per ospitare il nostro negozio online: per saperne di più sull'uso delle tue Informazioni personali da parte di Shopify, consulta la seguente pagina: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Utilizziamo anche Google Analytics per capire meglio come i nostri clienti utilizzano il Sito: per saperne di più sull'uso delle tue Informazioni personali da parte di Google, consulta la seguente pagina: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Infine, è possibile che condividiamo le tue Informazioni personali anche per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o a qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, oppure per tutelare i nostri diritti.
PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come indicato sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per proporti pubblicità mirate o messaggi di marketing che, a nostro avviso, potrebbero interessarti. Per saperne di più sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi consultare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI) al seguente indirizzo: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi rifiutare la pubblicità mirata qui:
ALCUNI LINK UTILI:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
Inoltre puoi rifiutare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NON TRACCIARE
Ti segnaliamo che non modifichiamo la raccolta dei dati del nostro Sito né le nostre pratiche di utilizzo quando rileviamo un segnale « Do Not Track » (non tracciare) sul tuo browser.
I TUOI DIRITTI
Se risiedi in Europa, disponi di un diritto di accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te e puoi chiedere che vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Inoltre, se risiedi in Europa, tieni presente che trattiamo le tue informazioni allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti (ad esempio se effettui un ordine sul Sito) o di perseguire i nostri legittimi interessi commerciali, elencati sopra. Ti segnaliamo inoltre che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, in particolare in Canada e negli Stati Uniti.
CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserviamo le Informazioni sul tuo ordine nei nostri archivi, a meno che e finché tu non ci chieda di cancellarle.
MINORI
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.
MODIFICHE
Potremmo modificare di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, i cambiamenti apportati alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
CONTATTACI
Per saperne di più sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo contact@lola-et-noe.com.