Polityka zwrotów

W Lola et Noé masz 14 dni na zwrot, liczonych od dnia otrzymania zamówienia.

Każdy klient może zmienić zdanie i odesłać całe zamówienie lub jego część w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Aby dokonać zwrotu, wyślij nam zgłoszenie e-mailem w podanym terminie. Osoba z zespołu Lola et Noé przekaże Ci wtedy instrukcję postępowania oraz adres, na który należy odesłać towar. Pamiętaj, że nasze centrum zwrotów znajduje się w Kanadzie.

Po dotarciu Twojej przesyłki zwrotnej do Lola et Noé zostanie ona sprawdzona, a jeśli spełnia powyższe warunki, Lola et Noé zwróci należność za produkt(y) w ciągu 14 dni.

Obecnie nie przyjmujemy wymian.

Odzież szyta na miarę nie podlega zwrotowi pieniędzy, ponieważ nie możemy jej ponownie sprzedać.

Pamiętaj, że wszelkie koszty wysyłki ponosi klient. To kupujący opłaca przesyłkę zwrotną produktu(-ów) do Kanady – Lola et Noé nie pokrywa kosztów zwrotu.

Odsyłając produkt, warto wybrać przesyłkę z numerem śledzenia, aby móc kontrolować jej drogę i skorzystać z dodatkowego ubezpieczenia oferowanego przez firmy kurierskie.